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Die Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR) der Europäischen Union ist eine neue Verordnung, die die Produktsicherheitsstandards für E-Commerce-Verkäufer verschärft. Insbesondere Unternehmen, die online verkaufen, müssen die durch die GPSR auferlegten Verpflichtungen verstehen und diese Vorschriften einhalten. In diesem Artikel besprechen wir die 5 kritischen Regeln von GPSR für E-Commerce-Verkäufer.

1. Produktsicherheitstests sind obligatorisch

GPSR verlangt, dass alle Produkte auf physische, chemische und digitale Sicherheitsrisiken getestet werden. Diese Tests müssen belegen, dass von den Produkten keine Gefahr für Verbraucher ausgeht.

• Für Produkte der Hochrisikogruppe wie elektronische Geräte, Kinderspielzeug und Lebensmittelkontaktprodukte ist der Prüfprozess umfassender.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte den GPSR-Standards entsprechen, indem Sie sie in international akkreditierten Labors testen lassen, bevor Sie sie auf den Markt bringen.

2. Präsentieren genauer und vollständiger Produktinformationen

GPSR verlangt, dass den Verbrauchern klare, genaue und vollständige Informationen zur Verfügung gestellt werden. Die folgenden Angaben müssen in Ihren Produktinformationen enthalten sein:

• Gebrauchsanweisungen, Produktbestandteile und Sicherheitshinweise.
• Hersteller- und Importeurinformationen.
• Informationen zu Software-Updates für digitale Produkte.

Diese Informationen müssen sowohl auf physischen Etiketten als auch auf E-Commerce-Plattformen sichtbar sein.

3. Die Rückverfolgbarkeit der Produkte sollte gewährleistet sein

E-Commerce-Händler müssen sicherstellen, dass ihre Produkte über die gesamte Lieferkette hinweg rückverfolgbar sind. GPSR erfordert die Aufzeichnung der Phasen, die Produkte durchlaufen.

• Die Informationen aller Akteure in der Lieferkette (Hersteller, Importeur, Verkäufer) sollten erfasst werden.
• Es sollten Systeme geschaffen werden, um Produktrückrufprozesse bei Bedarf schnell zu verwalten.

4. Verkäufer können sich der Verantwortung nicht entziehen

GPSR gibt an, dass E-Commerce-Verkäufer direkt für die Produktsicherheit verantwortlich sind. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen, die auf Online-Marktplätzen verkaufen.

• Als Verkäufer sind Sie verpflichtet zu prüfen, ob die von Ihnen angebotenen Produkte den GPSR-Standards entsprechen.
• Werden inkompatible Produkte zum Verkauf angeboten, drohen Ihnen rechtliche Sanktionen.

5. Bereiten Sie einen Produktrückrufplan vor

GPSR verlangt die Umsetzung eines schnellen und wirksamen Rückrufplans, wenn Produkte den Verbrauchern Schaden zufügen.

• Schaffen Sie ein effektives System, um Ihre Produkte vom Markt zurückzuholen.
• Halten Sie Ihre Kommunikationskanäle aktiv, um Verbraucher zu erreichen und zu informieren.
• Identifizieren Sie Mängel, indem Sie Rückrufprozesse regelmäßig testen.

Warum ist die GPSR-Konformität wichtig?

Die Einhaltung der GPSR ist nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern auch eine große Chance für E-Commerce-Verkäufer, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Die Einhaltung der GPSR ist von entscheidender Bedeutung, um das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen, den Ruf der Marke zu stärken und reibungslos auf dem EU-Markt zu agieren.

Abschluss

Für E-Commerce-Verkäufer ist GPSR nicht nur eine einzuhaltende Vorschrift, sondern eine strategische Notwendigkeit für den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens. Durch die Befolgung der oben aufgeführten 5 kritischen Regeln können Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherstellen und die Kundenzufriedenheit steigern. Das Handeln im Einklang mit den GPSR-Standards ist der beste Schritt, um die Zukunft Ihres Unternehmens zu sichern.