¿Tengo que cumplir el GPSR para vender en Amazon?
Sí, sin excepciones. Desde el 13 de diciembre de 2024, el Reglamento (UE) 2023/988 —conocido como GPSR— es de obligado cumplimiento para todos los vendedores que comercialicen productos no alimentarios a consumidores en la Unión Europea, con independencia de dónde tenga su sede el vendedor. Esto incluye marketplace sellers españoles, vendedores europeos, y vendedores de fuera de la UE (China, EE.UU., Reino Unido) que envíen productos a clientes de la UE a través de Amazon.es, Amazon.de, Amazon.fr y demás tiendas europeas de Amazon.
Amazon ha implementado el panel «Manage your Compliance» (Gestionar tu Cumplimiento) en Seller Central, donde los vendedores deben proporcionar obligatoriamente: los datos de contacto de la persona responsable en la UE, el nombre y dirección del fabricante, advertencias e imágenes de seguridad en el idioma del país de venta, y documentación del producto (instrucciones de uso, manual o ficha de seguridad). Los productos que no cumplen estos requisitos son desactivados por Amazon, perdiendo inmediatamente visibilidad y ventas.
La conformidad con el GPSR en Amazon no es un trámite puntual: la plataforma realiza comprobaciones periódicas y puede solicitar en cualquier momento la documentación técnica completa, incluyendo el análisis de riesgos y el expediente técnico del producto. No basta con indicar una persona responsable; hay que tener la documentación preparada y disponible para entregarse a las autoridades en un plazo de 10 días si así lo requieren.
Lo que dice la ley
Art. 22 del Reglamento (UE) 2023/988: Los prestadores de marketplaces en línea deben garantizar que los vendedores que usan su plataforma cumplen con los requisitos del GPSR, y retirar los productos no conformes. El Art. 9 obliga al fabricante o su representante a elaborar y conservar el expediente técnico durante 10 años desde la última comercialización del producto.
Consecuencias de no cumplir
Desactivación inmediata del listing en todas las tiendas europeas de Amazon. Suspensión de cuenta en caso de incumplimiento reiterado. Multas administrativas de hasta 100.000 EUR según el Estado miembro. Inclusión en Safety Gate, la base de datos pública europea de productos no conformes. En Alemania, el incumplimiento puede comportar hasta 1 año de prisión para el responsable.
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